Izvor slike: HR Management App (screenshot)
U Hrvatskoj se jako malo pažnje posvećuje zaposlenicima, njihovim potrebama, kako zdravlja i sigurnosti na radu tako i njihovog zadovoljstva rada u određenoj sredini. Upravljanje ljudskim potencijalom još nije zaživjelo na onoj razini kao u razvijenijim zemljama.
Ljudski potencijali bi trebali biti „ubojita aplikacija“ za svako poduzeće. U mnogim organizacijama diljem Hrvatske upravljanje ljudskim potencijalima se ne obavlja kako treba, već je to formalnost koju obavlja jedan čovjek koji se vodi kao manadžer za ljudske potencijale, a radi samo administrativni posao. To se mora promjeniti.
Što bi uopće moglo biti važnije od toga koga zapošljavamo, u koga ulažemo, koga unapređujemo ili kome dajemo otkaz? Na kraju krajeva, business je igra u kojoj pobjednik uzima više. U svakom poslu tim koji okupi najbolje ljude i oformi ekipu koja savršeno funkcionira zajedno – pobjeđuje. Ipak, u današnjim poduzeća tron još uvijek pripada glavnom financijskom direktoru, a ljudski resursi se guraju u pozadinu.
Ako su ljudski resursi najvažniji dio neke organizacije i poduzeća, zašto se onda njihov utjecaj osjeća samo u negativnom smislu? U mnogim poduzećima, nažalost, odjel za ljudske potencijale pogrešno se postavlja, ili djeluje kao neko tajno društvo. To je žalosno, tim više što se većina čelnih ljudi u poduzećima ni ne trudi da to promjeni. Sve počinje s ljudima koji trebaju doći na čelo ljudskih resursa. U stvari, menadžeri moraju na čelo ljudskih resursa dovesti jednu posebnu vrstu hibrida. Ono što je potrebno su ljudi koji će, u jednu ruku, igrati ulogu svećenika i slušati sve grijehe bez optuživanja, a u drugu ruku biti kao roditelj. Tipovi menadžera koji su „svećenici i roditelji“ mogu se razvijati kroz rad u ljudskim potencijalima, ali su tjekom karijere vodili neku organizaciju ili poduzeće. Oni razumiju kako funkcionira poslovanje, razumiju njegove unutrašnje mehanizme, njegovu povijest, suprotnosti, skrivene hijerarhije u ljudskim glavama. Za njih se zna da su iskreni, čak i kada je poruka teška.
Ljudi, njihove potrebe, motivacija i zadovoljstvo u središtu su menadžmenta ljudskih potencijala. Ljudski kapital glavna je konkurentska prednost na globalnom tržištu. Ljudski potencijali jedan su od temeljnih čimbenika uspjeha svakog poduzeća.
Djelovanje menadžmenta ljudskih potencijala treba shvaćati kao proces koji zahvaća svaku aktivnost i funkciju u organizaciji ili poduzeću. Danas, organizacije koje osmišljeno pristupaju upravljanju ljudskim potencijalima svoje konkurentske prednosti temelje na sposobnostima i potencijalima svojih zaposlenih, te je stoga način pribavljanja, selekcije, motiviranja, nagrađivanja, napredovanja, razvoja i obrazovanja proces od kojeg ovisi konkurentska sposobnost i vrijednost gospodarskog subjekta.
Dok u Hrvatskoj tvrtke obično zapošljavaju tek jednu osobu u segmentu upravljanja ljudskim resursima, a često ta osoba nije u mogućnosti baviti se stvarnim upravljanjem, već je opterećena administrativnim radom, u drugim zemljama u službi ljudskih potencijala radi minimalno pet stručnih osoba: menadžer ljudskih potencijala, menadžer sustava upravljanja kvalitetom, psiholog, voditelj službe zaštite na radu, voditelj pravnih poslova, menadžer korporativne sigurnosti i dr.
Zbog toga bi svatko tko dolazi u tvrtku morao biti svjestan rada odjela za upravljanje ljudskim potencijalima. Upravo o tom odjelu ili osobi zaduženoj za te poslove mnogo toga će ovisiti. Ako su taj odjel ili osoba koja se bavi ljudskim potencijalom dobro organizirani, zaposlenici će od njih profitirati na mnoge načine, čak i ako nisu svjesni njihova rada.
Obzirom da se u Hrvatskoj poslodavci bave sa povećanim obujmom administracije i papirologije te ih guši poprilično puno državnih nameta, u većini domaćih tvrtki upravljanje ljudskima resursima u obliku u kojem je taj segment poslovanja zamišljen, tek treba zaživjeti.
AUTOR: Redakcijski tekst
